Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 24.03.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 24.03.2017 поступило 909обращения, из них:
· письменно обратилось –457 человека,
· личный прием - 62 человека,
· по «телефону доверия» – 121обращений,
· по сети Интернет – 269 обращений;
· «открытый регион – 71» - 73обращение (решено положительно - 70)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
83,00 |
9,13 |
|
Социальная сфера |
26,00 |
2,86 |
|
Экономика |
389,00 |
42,79 |
|
Оборона, безопасность, законность |
10,00 |
1,10 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
401,00 |
44,11 |
|
Итого |
909,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
12,00 |
1,32 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,11 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,22 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,11 |
|
Не установлено |
893,00 |
98,24 |
|
Итого |
909,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
161,00 |
17,71 |
|
Служащий |
11,00 |
1,21 |
|
Рабочий |
31,00 |
3,41 |
|
Фермер |
2,00 |
0,22 |
|
Предприниматель |
5,00 |
0,55 |
|
Домашняя хозяйка |
7,00 |
0,77 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,11 |
|
Безработный |
2,00 |
0,22 |
|
Депутат |
1,00 |
0,11 |
|
Не установлено |
688,00 |
75,69 |
|
Итого |
909,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
149,00 |
44,74 |
11,00 |
29,73 |
65,00 |
65,00 |
62,00 |
32,46 |
287,00 |
43,42 |
|
Разъяснено |
184,00 |
55,26 |
26,00 |
70,27 |
35,00 |
35,00 |
129,00 |
67,54 |
374,00 |
56,58 |
|
Итого рассмотрено |
333,00 |
100,00 |
37,00 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
191,00 |
100,00 |
661,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
72,87 |
|
59,68 |
|
82,64 |
|
71,00 |
|
72,72 |
|
На исполнении |
124,00 |
27,13 |
25,00 |
40,32 |
21,00 |
17,36 |
78,00 |
29,00 |
248,00 |
27,28 |
|
Всего |
457,00 |
100,00 |
62,00 |
100,00 |
121,00 |
100,00 |
269,00 |
100,00 |
909,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 24.03.2017