Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 19.02.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.12016г. по 19.02.2016г. поступило 415 обращений, из них:
· письменно обратилось –151 человек,
· личный прием - 34 человека,
· по «телефону доверия» – 51 обращение,
· по сети Интернет – 179- обращений;
· «открытый регион – 71» 41 обращение (решено положительно - 37)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
48,00 |
11,51 |
|
Социальная сфера |
19,00 |
4,56 |
|
Экономика |
141,00 |
33,81 |
|
Оборона, безопасность, законность |
5,00 |
1,20 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
204,00 |
48,92 |
|
Итого |
417,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
11,00 |
2,64 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,24 |
|
Ветеран труда |
3,00 |
0,72 |
|
Многодетная семья |
1,00 |
0,24 |
|
Не установлено |
401,00 |
96,16 |
|
Итого |
417,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
65,00 |
15,59 |
|
Служащий |
5,00 |
1,20 |
|
Рабочий |
20,00 |
4,80 |
|
Предприниматель |
3,00 |
0,72 |
|
Домашняя хозяйка |
7,00 |
1,68 |
|
Заключенный |
1,00 |
0,24 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,48 |
|
Педагогический работник |
1,00 |
0,24 |
|
Не установлено |
313,00 |
75,06 |
|
Итого |
417,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
51,00 |
52,04 |
3,00 |
17,65 |
17,00 |
51,52 |
23,00 |
22,33 |
94,00 |
37,45 |
|
Разъяснено |
47,00 |
47,96 |
14,00 |
82,35 |
16,00 |
48,48 |
80,00 |
77,67 |
157,00 |
62,55 |
|
Итого рассмотрено |
98,00 |
100,00 |
17,00 |
100,00 |
33,00 |
100,00 |
103,00 |
100,00 |
251,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
64,90 |
|
50,00 |
|
63,46 |
|
57,22 |
|
60,19 |
|
На исполнении |
48,00 |
31,79 |
17,00 |
50,00 |
19,00 |
36,54 |
67,00 |
37,22 |
151,00 |
36,21 |
|
Направлено без контроля |
1,00 |
0,66 |
|
0,00 |
|
0,00 |
10,00 |
5,56 |
11,00 |
2,64 |
|
Списано в дело |
4,00 |
2,65 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,96 |
|
Всего |
151,00 |
100,00 |
34,00 |
100,00 |
52,00 |
100,00 |
180,00 |
100,00 |
417,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 19.02.2016