Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 28.04.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 28.04.2017 поступило 1388 обращения, из них:
· письменно обратилось –724 человек,
· личный прием - 98 человек,
· по «телефону доверия» – 170 обращений,
· по сети Интернет – 396 обращение;
· «открытый регион – 71» - 106 обращений (решено положительно -100)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
132,00 |
9,51 |
|
Социальная сфера |
39,00 |
2,81 |
|
Экономика |
588,00 |
42,36 |
|
Оборона, безопасность, законность |
23,00 |
1,66 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
606,00 |
43,66 |
|
Итого |
1388,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
17,00 |
1,22 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,07 |
|
Ветеран труда |
3,00 |
0,22 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
1366,00 |
98,41 |
|
Итого |
1388,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
238,00 |
17,15 |
|
Служащий |
22,00 |
1,59 |
|
Рабочий |
53,00 |
3,82 |
|
Фермер |
2,00 |
0,14 |
|
Предприниматель |
8,00 |
0,58 |
|
Домашняя хозяйка |
14,00 |
1,01 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,07 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,07 |
|
Безработный |
4,00 |
0,29 |
|
Депутат |
1,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
1044,00 |
75,22 |
|
Итого |
1388,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
196,00 |
38,66 |
12,00 |
19,67 |
80,00 |
58,39 |
78,00 |
27,76 |
366,00 |
37,12 |
|
Разъяснено |
311,00 |
61,34 |
49,00 |
80,33 |
57,00 |
41,61 |
203,00 |
72,24 |
620,00 |
62,88 |
|
Итого рассмотрено |
507,00 |
100,00 |
61,00 |
100,00 |
137,00 |
100,00 |
281,00 |
100,00 |
986,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
70,03 |
|
62,24 |
|
80,59 |
|
70,96 |
|
71,04 |
|
На исполнении |
217,00 |
29,97 |
37,00 |
37,76 |
33,00 |
19,41 |
115,00 |
29,04 |
402,00 |
28,96 |
|
Всего |
724,00 |
100,00 |
98,00 |
100,00 |
170,00 |
100,00 |
396,00 |
100,00 |
1388,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 28.04.2017