Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 10.03.2017
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 10.03.2017 поступило 738 обращения, из них:
· письменно обратилось –365 человека,
· личный прием - 45 человека,
· по «телефону доверия» – 117 обращений,
· по сети Интернет – 211 обращений;
· «открытый регион – 71» - 68обращение (решено положительно - 68)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
73,00 |
9,89 |
|
Социальная сфера |
22,00 |
2,98 |
|
Экономика |
318,00 |
43,09 |
|
Оборона, безопасность, законность |
7,00 |
0,95 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
318,00 |
43,09 |
|
Итого |
738,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
11,00 |
1,49 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,14 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,27 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,14 |
|
Не установлено |
723,00 |
97,97 |
|
Итого |
738,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
131,00 |
17,75 |
|
Служащий |
9,00 |
1,22 |
|
Рабочий |
25,00 |
3,39 |
|
Фермер |
2,00 |
0,27 |
|
Предприниматель |
5,00 |
0,68 |
|
Домашняя хозяйка |
7,00 |
0,95 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,14 |
|
Безработный |
3,00 |
0,41 |
|
Депутат |
1,00 |
0,14 |
|
Не установлено |
554,00 |
75,07 |
|
Итого |
738,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
134,00 |
50,38 |
11,00 |
35,48 |
61,00 |
67,78 |
55,00 |
35,26 |
261,00 |
48,07 |
|
Разъяснено |
132,00 |
49,62 |
20,00 |
64,52 |
29,00 |
32,22 |
101,00 |
64,74 |
282,00 |
51,93 |
|
Итого рассмотрено |
266,00 |
100,00 |
31,00 |
100,00 |
90,00 |
100,00 |
156,00 |
100,00 |
543,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
72,88 |
|
68,89 |
|
76,92 |
|
73,93 |
|
73,58 |
|
На исполнении |
99,00 |
27,12 |
14,00 |
31,11 |
27,00 |
23,08 |
55,00 |
26,07 |
195,00 |
26,42 |
|
Всего |
365,00 |
100,00 |
45,00 |
100,00 |
117,00 |
100,00 |
211,00 |
100,00 |
738,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 10.03.2017