Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 10.02.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 10.02.2017 поступило 500 обращений, из них:
· письменно обратилось –248 человек,
· личный прием - 30 человек,
· по «телефону доверия» – 86 обращений,
· по сети Интернет – 136 обращений;
· «открытый регион – 71» - 59 обращений (решено положительно - 58)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
40,00 |
8,00 |
|
Социальная сфера |
15,00 |
3,00 |
|
Экономика |
240,00 |
48,00 |
|
Оборона, безопасность, законность |
3,00 |
0,60 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
202,00 |
40,40 |
|
Итого |
500,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
8,00 |
1,60 |
|
|
1,00 |
0,20 |
|
|
1,00 |
0,20 |
|
Не установлено |
490,00 |
98,00 |
|
Итого |
500,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
86,00 |
17,20 |
|
Служащий |
4,00 |
0,80 |
|
Рабочий |
22,00 |
4,40 |
|
Фермер |
2,00 |
0,40 |
|
Предприниматель |
5,00 |
1,00 |
|
Домашняя хозяйка |
5,00 |
1,00 |
|
Безработный |
2,00 |
0,40 |
|
Не установлено |
374,00 |
74,80 |
|
Итого |
500,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
97,00 |
57,06 |
6,00 |
42,86 |
48,00 |
68,57 |
37,00 |
38,14 |
188,00 |
53,56 |
|
Разъяснено |
73,00 |
42,94 |
8,00 |
57,14 |
22,00 |
31,43 |
60,00 |
61,86 |
163,00 |
46,44 |
|
Итого рассмотрено |
170,00 |
100,00 |
14,00 |
100,00 |
70,00 |
100,00 |
97,00 |
100,00 |
351,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
68,55 |
|
46,67 |
|
81,40 |
|
71,32 |
|
70,20 |
|
На исполнении |
78,00 |
31,45 |
16,00 |
53,33 |
16,00 |
18,60 |
39,00 |
28,68 |
149,00 |
29,80 |
|
Всего |
248,00 |
100,00 |
30,00 |
100,00 |
86,00 |
100,00 |
136,00 |
100,00 |
500,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 10.02.2017