Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 23.12.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 23.12.2016 поступило 4532 обращений, из них:
· письменно обратилось –1440 человек,
· личный прием - 432 человека,
· по «телефону доверия» – 489 обращение,
· по сети Интернет – 2171 обращений;
· «открытый регион – 71» - 163 обращений (решено положительно - 163)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
562,00 |
12,40 |
|
Социальная сфера |
186,00 |
4,10 |
|
Экономика |
1621,00 |
35,77 |
|
Оборона, безопасность, законность |
81,00 |
1,79 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
2082,00 |
45,94 |
|
Итого |
4532,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Инвалид |
62,00 |
1,37 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,11 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Ветеран труда |
14,00 |
0,31 |
|
Ветеран ВС |
4,00 |
0,09 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,11 |
|
Многодетная семья |
5,00 |
0,11 |
|
Мать-одиночка |
3,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
4432,00 |
97,79 |
|
Итого |
4532,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
922,00 |
20,34 |
|
Служащий |
68,00 |
1,50 |
|
Рабочий |
144,00 |
3,18 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,02 |
|
Фермер |
1,00 |
0,02 |
|
Предприниматель |
23,00 |
0,51 |
|
Домашняя хозяйка |
50,00 |
1,10 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
2,00 |
0,04 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,13 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,04 |
|
Священнослужители, верующие |
3,00 |
0,07 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,02 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,09 |
|
Безработный |
15,00 |
0,33 |
|
Педагогический работник |
20,00 |
0,44 |
|
Медицинский работник |
11,00 |
0,24 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,02 |
|
Не установлено |
3258,00 |
71,89 |
|
Итого |
4532,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
357,00 |
28,00 |
53,00 |
13,59 |
175,00 |
40,05 |
473,00 |
24,43 |
1058,00 |
26,20 |
|
Разъяснено |
918,00 |
72,00 |
337,00 |
86,41 |
262,00 |
59,95 |
1463,00 |
75,57 |
2980,00 |
73,80 |
|
Итого рассмотрено |
1275,00 |
100,00 |
390,00 |
100,00 |
437,00 |
100,00 |
1936,00 |
100,00 |
4038,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
88,54 |
|
90,28 |
|
89,37 |
|
89,18 |
|
89,10 |
|
На исполнении |
125,00 |
8,68 |
42,00 |
9,72 |
30,00 |
6,13 |
109,00 |
5,02 |
306,00 |
6,75 |
|
Направлено без контроля |
32,00 |
2,22 |
|
0,00 |
22,00 |
4,50 |
119,00 |
5,48 |
173,00 |
3,82 |
|
Списано в дело |
8,00 |
0,56 |
|
0,00 |
|
0,00 |
7,00 |
0,32 |
15,00 |
0,33 |
|
Всего |
1440,00 |
100,00 |
432,00 |
100,00 |
489,00 |
100,00 |
2171,00 |
100,00 |
4532,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 23.12.2016