Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 02.12.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 02.12.2016 поступило 4330 обращений, из них:
· письменно обратилось –1382 человек,
· личный прием - 408 человека,
· по «телефону доверия» – 466 обращение,
· по сети Интернет – 2074 обращений;
· «открытый регион – 71» - 161 обращений (решено положительно - 160)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
538,00 |
12,42 |
|
Социальная сфера |
179,00 |
4,13 |
|
Экономика |
1542,00 |
35,61 |
|
Оборона, безопасность, законность |
78,00 |
1,80 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1993,00 |
46,03 |
|
Итого |
4330,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Инвалид |
56,00 |
1,29 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,12 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Ветеран труда |
14,00 |
0,32 |
|
Ветеран ВС |
4,00 |
0,09 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,12 |
|
Многодетная семья |
5,00 |
0,12 |
|
Мать-одиночка |
3,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
4236,00 |
97,83 |
|
Итого |
4330,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
873,00 |
20,16 |
|
Служащий |
67,00 |
1,55 |
|
Рабочий |
139,00 |
3,21 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,02 |
|
Фермер |
1,00 |
0,02 |
|
Предприниматель |
23,00 |
0,53 |
|
Домашняя хозяйка |
48,00 |
1,11 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
2,00 |
0,05 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,14 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,05 |
|
Священнослужители, верующие |
3,00 |
0,07 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,02 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,09 |
|
Безработный |
13,00 |
0,30 |
|
Педагогический работник |
20,00 |
0,46 |
|
Медицинский работник |
10,00 |
0,23 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,02 |
|
Не установлено |
3116,00 |
71,96 |
|
Итого |
4330,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
338,00 |
28,12 |
51,00 |
13,90 |
166,00 |
40,49 |
446,00 |
24,81 |
1001,00 |
26,50 |
|
Разъяснено |
864,00 |
71,88 |
316,00 |
86,10 |
244,00 |
59,51 |
1352,00 |
75,19 |
2776,00 |
73,50 |
|
Итого рассмотрено |
1202,00 |
100,00 |
367,00 |
100,00 |
410,00 |
100,00 |
1798,00 |
100,00 |
3777,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
86,98 |
|
89,95 |
|
87,98 |
|
86,69 |
|
87,23 |
|
На исполнении |
143,00 |
10,35 |
41,00 |
10,05 |
37,00 |
7,94 |
157,00 |
7,57 |
378,00 |
8,73 |
|
Направлено без контроля |
31,00 |
2,24 |
|
0,00 |
19,00 |
4,08 |
113,00 |
5,45 |
163,00 |
3,76 |
|
Списано в дело |
6,00 |
0,43 |
|
0,00 |
|
0,00 |
6,00 |
0,29 |
12,00 |
0,28 |
|
Всего |
1382,00 |
100,00 |
408,00 |
100,00 |
466,00 |
100,00 |
2074,00 |
100,00 |
4330,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 02.12.2016