Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 18.11.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 18.11.2016 поступило 4154 обращений, из них:
· письменно обратилось –1337 человек,
· личный прием - 393 человека,
· по «телефону доверия» – 451 обращение,
· по сети Интернет – 1973 обращений;
· «открытый регион – 71» - 157 обращений (решено положительно - 156)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
519,00 |
12,49 |
|
Социальная сфера |
175,00 |
4,21 |
|
Экономика |
1477,00 |
35,56 |
|
Оборона, безопасность, законность |
77,00 |
1,85 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1906,00 |
45,88 |
|
Итого |
4154,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Инвалид |
55,00 |
1,32 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,12 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Ветеран труда |
14,00 |
0,34 |
|
Ветеран ВС |
4,00 |
0,10 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,12 |
|
Многодетная семья |
5,00 |
0,12 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,05 |
|
Не установлено |
4062,00 |
97,79 |
|
Итого |
4154,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
843,00 |
20,29 |
|
Служащий |
60,00 |
1,44 |
|
Рабочий |
131,00 |
3,15 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,02 |
|
Фермер |
1,00 |
0,02 |
|
Предприниматель |
23,00 |
0,55 |
|
Домашняя хозяйка |
45,00 |
1,08 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
2,00 |
0,05 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,14 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,05 |
|
Священнослужители, верующие |
3,00 |
0,07 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,02 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,10 |
|
Безработный |
10,00 |
0,24 |
|
Педагогический работник |
19,00 |
0,46 |
|
Медицинский работник |
10,00 |
0,24 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,02 |
|
Не установлено |
2992,00 |
72,03 |
|
Итого |
4154,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
326,00 |
27,93 |
48,00 |
13,48 |
160,00 |
40,61 |
424,00 |
24,37 |
958,00 |
26,20 |
|
Разъяснено |
840,00 |
71,98 |
308,00 |
86,52 |
234,00 |
59,39 |
1316,00 |
75,63 |
2698,00 |
73,78 |
|
Итого рассмотрено |
1167,00 |
100,00 |
356,00 |
100,00 |
394,00 |
100,00 |
1740,00 |
100,00 |
3657,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
87,28 |
|
90,59 |
|
87,36 |
|
88,19 |
|
88,04 |
|
На исполнении |
133,00 |
9,95 |
37,00 |
9,41 |
40,00 |
8,87 |
118,00 |
5,98 |
328,00 |
7,90 |
|
Направлено без контроля |
30,00 |
2,24 |
|
0,00 |
17,00 |
3,77 |
110,00 |
5,58 |
157,00 |
3,78 |
|
Списано в дело |
7,00 |
0,52 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
0,25 |
12,00 |
0,29 |
|
Всего |
1337,00 |
100,00 |
393,00 |
100,00 |
451,00 |
100,00 |
1973,00 |
100,00 |
4154,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 18.11.2016