Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 11.11.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 11.11.2016 поступило 4093 обращений, из них:
· письменно обратилось –1318 человек,
· личный прием - 390 человек,
· по «телефону доверия» – 445 обращений,
· по сети Интернет – 1940 обращений;
· «открытый регион – 71» - 157 обращений (решено положительно - 156)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
503,00 |
12,29 |
|
Социальная сфера |
172,00 |
4,20 |
|
Экономика |
1460,00 |
35,67 |
|
Оборона, безопасность, законность |
77,00 |
1,88 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1881,00 |
45,96 |
|
Итого |
4093,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Инвалид |
55,00 |
1,34 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,12 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Ветеран труда |
14,00 |
0,34 |
|
Ветеран ВС |
4,00 |
0,10 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,12 |
|
Многодетная семья |
5,00 |
0,12 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,05 |
|
Не установлено |
4001,00 |
97,75 |
|
Итого |
4093,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
834,00 |
20,38 |
|
Служащий |
60,00 |
1,47 |
|
Рабочий |
130,00 |
3,18 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,02 |
|
Фермер |
1,00 |
0,02 |
|
Предприниматель |
22,00 |
0,54 |
|
Домашняя хозяйка |
45,00 |
1,10 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
2,00 |
0,05 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,15 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,05 |
|
Священнослужители, верующие |
3,00 |
0,07 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,02 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,10 |
|
Безработный |
10,00 |
0,24 |
|
Педагогический работник |
19,00 |
0,46 |
|
Медицинский работник |
9,00 |
0,22 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,02 |
|
Не установлено |
2943,00 |
71,90 |
|
Итого |
4093,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
318,00 |
27,77 |
47,00 |
13,51 |
156,00 |
40,41 |
409,00 |
23,95 |
930,00 |
25,93 |
|
Разъяснено |
827,00 |
72,23 |
301,00 |
86,49 |
230,00 |
59,59 |
1299,00 |
76,05 |
2657,00 |
74,07 |
|
Итого рассмотрено |
1145,00 |
100,00 |
348,00 |
100,00 |
386,00 |
100,00 |
1708,00 |
100,00 |
3587,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
86,87 |
|
89,23 |
|
86,74 |
|
88,04 |
|
87,64 |
|
На исполнении |
139,00 |
10,55 |
42,00 |
10,77 |
42,00 |
9,44 |
118,00 |
6,08 |
341,00 |
8,33 |
|
Направлено без контроля |
28,00 |
2,12 |
|
0,00 |
17,00 |
3,82 |
109,00 |
5,62 |
154,00 |
3,76 |
|
Списано в дело |
6,00 |
0,46 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
0,26 |
11,00 |
0,27 |
|
Всего |
1318,00 |
100,00 |
390,00 |
100,00 |
445,00 |
100,00 |
1940,00 |
100,00 |
4093,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 11.11.2016