Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 28.10.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 28.10.2016 поступило 3960 обращений, из них:
· письменно обратилось –1266 человек,
· личный прием - 388 человек,
· по «телефону доверия» – 426обращений,
· по сети Интернет – 1880 обращений;
· «открытый регион – 71» - 148 обращений (решено положительно - 147)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
489,00 |
12,35 |
|
Социальная сфера |
171,00 |
4,32 |
|
Экономика |
1419,00 |
35,83 |
|
Оборона, безопасность, законность |
76,00 |
1,92 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1805,00 |
45,58 |
|
Итого |
3960,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Инвалид |
53,00 |
1,34 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,13 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Ветеран труда |
14,00 |
0,35 |
|
Ветеран ВС |
4,00 |
0,10 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,13 |
|
Многодетная семья |
5,00 |
0,13 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,05 |
|
Не установлено |
3870,00 |
97,73 |
|
Итого |
3960,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
803,00 |
20,28 |
|
Служащий |
53,00 |
1,34 |
|
Рабочий |
124,00 |
3,13 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,03 |
|
Фермер |
1,00 |
0,03 |
|
Предприниматель |
21,00 |
0,53 |
|
Домашняя хозяйка |
44,00 |
1,11 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
2,00 |
0,05 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,15 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,05 |
|
Священнослужители, верующие |
3,00 |
0,08 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,03 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,10 |
|
Безработный |
10,00 |
0,25 |
|
Педагогический работник |
19,00 |
0,48 |
|
Медицинский работник |
9,00 |
0,23 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,03 |
|
Не установлено |
2856,00 |
72,12 |
|
Итого |
3960,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
298,00 |
27,44 |
46,00 |
13,73 |
144,00 |
38,92 |
363,00 |
22,46 |
851,00 |
24,98 |
|
Разъяснено |
788,00 |
72,56 |
289,00 |
86,27 |
226,00 |
61,08 |
1253,00 |
77,54 |
2556,00 |
75,02 |
|
Итого рассмотрено |
1086,00 |
100,00 |
335,00 |
100,00 |
370,00 |
100,00 |
1616,00 |
100,00 |
3407,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
85,78 |
|
86,34 |
|
86,85 |
|
85,96 |
|
86,04 |
|
На исполнении |
146,00 |
11,53 |
53,00 |
13,66 |
40,00 |
9,39 |
153,00 |
8,14 |
392,00 |
9,90 |
|
Направлено без контроля |
28,00 |
2,21 |
|
0,00 |
16,00 |
3,76 |
106,00 |
5,64 |
150,00 |
3,79 |
|
Списано в дело |
6,00 |
0,47 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
0,27 |
11,00 |
0,28 |
|
Всего |
1266,00 |
100,00 |
388,00 |
100,00 |
426,00 |
100,00 |
1880,00 |
100,00 |
3960,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 28.10.2016