Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 14.10.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 14.10.2016 поступило 3772 обращений, из них:
· письменно обратилось –1209 человек,
· личный прием - 370 человек,
· по «телефону доверия» – 410 обращений,
· по сети Интернет – 1783 обращений;
· «открытый регион – 71» - 148 обращений (решено положительно - 147)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
462,00 |
12,25 |
|
Социальная сфера |
162,00 |
4,29 |
|
Экономика |
1373,00 |
36,40 |
|
Оборона, безопасность, законность |
72,00 |
1,91 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1703,00 |
45,15 |
|
Итого |
3772,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Инвалид |
52,00 |
1,38 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,13 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Ветеран труда |
14,00 |
0,37 |
|
Ветеран ВС |
4,00 |
0,11 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,13 |
|
Многодетная семья |
5,00 |
0,13 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,05 |
|
Не установлено |
3683,00 |
97,64 |
|
Итого |
3772,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
766,00 |
20,31 |
|
Служащий |
50,00 |
1,33 |
|
Рабочий |
119,00 |
3,15 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,03 |
|
Фермер |
1,00 |
0,03 |
|
Предприниматель |
21,00 |
0,56 |
|
Домашняя хозяйка |
41,00 |
1,09 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
2,00 |
0,05 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,16 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,05 |
|
Священнослужители, верующие |
3,00 |
0,08 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,03 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,11 |
|
Безработный |
10,00 |
0,27 |
|
Педагогический работник |
19,00 |
0,50 |
|
Медицинский работник |
9,00 |
0,24 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,03 |
|
Не установлено |
2716,00 |
72,00 |
|
Итого |
3772,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
286,00 |
27,47 |
40,00 |
12,66 |
135,00 |
38,46 |
325,00 |
21,08 |
786,00 |
24,18 |
|
Разъяснено |
755,00 |
72,53 |
276,00 |
87,34 |
216,00 |
61,54 |
1217,00 |
78,92 |
2464,00 |
75,82 |
|
Итого рассмотрено |
1041,00 |
100,00 |
316,00 |
100,00 |
351,00 |
100,00 |
1542,00 |
100,00 |
3250,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
86,10 |
|
85,41 |
|
85,61 |
|
86,48 |
|
86,16 |
|
На исполнении |
134,00 |
11,08 |
54,00 |
14,59 |
45,00 |
10,98 |
132,00 |
7,40 |
365,00 |
9,68 |
|
Направлено без контроля |
28,00 |
2,32 |
|
0,00 |
14,00 |
3,41 |
105,00 |
5,89 |
147,00 |
3,90 |
|
Списано в дело |
6,00 |
0,50 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,22 |
10,00 |
0,27 |
|
Всего |
1209,00 |
100,00 |
370,00 |
100,00 |
410,00 |
100,00 |
1783,00 |
100,00 |
3772,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 14.10.2016