Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 16.09.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 16.09.2016 поступило 3349 обращений, из них:
• письменно обратилось –1138 человек,
• личный прием - 330 человек,
• по «телефону доверия» –374 обращения,
• по сети Интернет – 1507 обращений;
• «открытый регион – 71» -136 обращений (решено положительно - 136)
• Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
425,00 |
12,69 |
|
Социальная сфера |
151,00 |
4,51 |
|
Экономика |
1254,00 |
37,44 |
|
Оборона, безопасность, законность |
63,00 |
1,88 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1456,00 |
43,48 |
|
Итого |
3349,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Инвалид |
50,00 |
1,49 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,15 |
|
Ветеран труда |
13,00 |
0,39 |
|
Ветеран ВС |
2,00 |
0,06 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,15 |
|
Многодетная семья |
4,00 |
0,12 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,06 |
|
Не установлено |
3267,00 |
97,55 |
|
Итого |
3349,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
663,00 |
19,80 |
|
Служащий |
34,00 |
1,02 |
|
Рабочий |
98,00 |
2,93 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,03 |
|
Фермер |
1,00 |
0,03 |
|
Предприниматель |
18,00 |
0,54 |
|
Домашняя хозяйка |
30,00 |
0,90 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,03 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,18 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,06 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,06 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,03 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,09 |
|
Безработный |
9,00 |
0,27 |
|
Педагогический работник |
17,00 |
0,51 |
|
Медицинский работник |
8,00 |
0,24 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,03 |
|
Не установлено |
2454,00 |
73,28 |
|
Итого |
3349,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
238,00 |
26,44 |
25,00 |
9,12 |
105,00 |
34,43 |
218,00 |
18,12 |
586,00 |
21,85 |
|
Разъяснено |
662,00 |
73,56 |
249,00 |
90,88 |
200,00 |
65,57 |
985,00 |
81,88 |
2096,00 |
78,15 |
|
Итого рассмотрено |
900,00 |
100,00 |
274,00 |
100,00 |
305,00 |
100,00 |
1203,00 |
100,00 |
2682,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
79,09 |
|
83,03 |
|
81,55 |
|
79,83 |
|
80,08 |
|
На исполнении |
208,00 |
18,28 |
56,00 |
16,97 |
59,00 |
15,78 |
208,00 |
13,80 |
531,00 |
15,86 |
|
Направлено без контроля |
25,00 |
2,20 |
|
0,00 |
10,00 |
2,67 |
93,00 |
6,17 |
128,00 |
3,82 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,44 |
|
0,00 |
|
0,00 |
3,00 |
0,20 |
8,00 |
0,24 |
|
Всего |
1138,00 |
100,00 |
330,00 |
100,00 |
374,00 |
100,00 |
1507,00 |
100,00 |
3349,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н. Панкратова