Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 19.08.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 19.08.2016 поступило 2862 обращений, из них:
· письменно обратилось –926 человек,
· личный прием - 291 человек,
· по «телефону доверия» – 337обращений,
· по сети Интернет – 1308 обращений;
· «открытый регион – 71» -116 обращений (решено положительно - 113)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
374,00 |
13,07 |
|
Социальная сфера |
135,00 |
4,72 |
|
Экономика |
1073,00 |
37,49 |
|
Оборона, безопасность, законность |
57,00 |
1,99 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1223,00 |
42,73 |
|
Итого |
2862,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Инвалид |
46,00 |
1,61 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,17 |
|
Ветеран труда |
13,00 |
0,45 |
|
Ветеран ВС |
1,00 |
0,03 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,17 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,07 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
2787,00 |
97,38 |
|
Итого |
2862,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
563,00 |
19,67 |
|
Служащий |
27,00 |
0,94 |
|
Рабочий |
87,00 |
3,04 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,03 |
|
Фермер |
1,00 |
0,03 |
|
Предприниматель |
15,00 |
0,52 |
|
Домашняя хозяйка |
24,00 |
0,84 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,03 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,21 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,07 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,07 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,03 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,10 |
|
Безработный |
7,00 |
0,24 |
|
Педагогический работник |
15,00 |
0,52 |
|
Медицинский работник |
6,00 |
0,21 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,03 |
|
Не установлено |
2100,00 |
73,38 |
|
Итого |
2862,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
197,00 |
27,32 |
20,00 |
8,16 |
91,00 |
35,97 |
166,00 |
17,83 |
474,00 |
22,05 |
|
Разъяснено |
524,00 |
72,68 |
225,00 |
91,84 |
162,00 |
64,03 |
765,00 |
82,17 |
1676,00 |
77,95 |
|
Итого рассмотрено |
721,00 |
100,00 |
245,00 |
100,00 |
253,00 |
100,00 |
931,00 |
100,00 |
2150,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
77,86 |
|
84,19 |
|
75,07 |
|
71,18 |
|
75,12 |
|
На исполнении |
177,00 |
19,11 |
46,00 |
15,81 |
74,00 |
21,96 |
292,00 |
22,32 |
589,00 |
20,58 |
|
Направлено без контроля |
23,00 |
2,48 |
|
0,00 |
10,00 |
2,97 |
82,00 |
6,27 |
115,00 |
4,02 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,54 |
|
0,00 |
|
0,00 |
3,00 |
0,23 |
8,00 |
0,28 |
|
Всего |
926,00 |
100,00 |
291,00 |
100,00 |
337,00 |
100,00 |
1308,00 |
100,00 |
2862,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 19.08.2016