Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 05.08.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 05.08.2016 поступило 2590 обращений, из них:
· письменно обратилось –840 человек,
· личный прием - 280 человек,
· по «телефону доверия» – 303обращений,
· по сети Интернет – 1167 обращений;
· «открытый регион – 71» -112обращений (решено положительно - 112)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
349,00 |
13,47 |
|
Социальная сфера |
126,00 |
4,86 |
|
Экономика |
960,00 |
37,07 |
|
Оборона, безопасность, законность |
50,00 |
1,93 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1105,00 |
42,66 |
|
Итого |
2590,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,04 |
|
Инвалид |
44,00 |
1,70 |
|
Вдова ВОВ |
4,00 |
0,15 |
|
Ветеран труда |
13,00 |
0,50 |
|
Ветеран ВС |
1,00 |
0,04 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,19 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,08 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
2518,00 |
97,22 |
|
Итого |
2590,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
515,00 |
19,88 |
|
Служащий |
26,00 |
1,00 |
|
Рабочий |
77,00 |
2,97 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,04 |
|
Фермер |
1,00 |
0,04 |
|
Предприниматель |
15,00 |
0,58 |
|
Домашняя хозяйка |
21,00 |
0,81 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,04 |
|
Учащийся, студент |
4,00 |
0,15 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,08 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,08 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,04 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,12 |
|
Безработный |
7,00 |
0,27 |
|
Педагогический работник |
14,00 |
0,54 |
|
Медицинский работник |
6,00 |
0,23 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,04 |
|
Не установлено |
1893,00 |
73,09 |
|
Итого |
2590,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
185,00 |
27,53 |
19,00 |
8,23 |
79,00 |
35,27 |
146,00 |
17,16 |
429,00 |
21,69 |
|
Разъяснено |
487,00 |
72,47 |
212,00 |
91,77 |
145,00 |
64,73 |
705,00 |
82,84 |
1549,00 |
78,31 |
|
Итого рассмотрено |
672,00 |
100,00 |
231,00 |
100,00 |
224,00 |
100,00 |
851,00 |
100,00 |
1978,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
80,00 |
|
82,50 |
|
73,93 |
|
72,92 |
|
76,37 |
|
На исполнении |
140,00 |
16,67 |
49,00 |
17,50 |
69,00 |
22,77 |
233,00 |
19,97 |
491,00 |
18,96 |
|
Направлено без контроля |
23,00 |
2,74 |
|
0,00 |
10,00 |
3,30 |
82,00 |
7,03 |
115,00 |
4,44 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,60 |
|
0,00 |
|
0,00 |
1,00 |
0,09 |
6,00 |
0,23 |
|
Всего |
840,00 |
100,00 |
280,00 |
100,00 |
303,00 |
100,00 |
1167,00 |
100,00 |
2590,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 05.08.2016