Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 03.06.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 27.05.2016 поступило 1585 обращений, из них:
· письменно обратилось –539 человек,
· личный прием - 135 человек,
· по «телефону доверия» – 179 обращений,
· по сети Интернет – 732 обращений;
· «открытый регион – 71» -83 обращение (решено положительно - 82)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
215,00 |
13,56 |
|
Социальная сфера |
77,00 |
4,86 |
|
Экономика |
556,00 |
35,08 |
|
Оборона, безопасность, законность |
31,00 |
1,96 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
706,00 |
44,54 |
|
Итого |
1585,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,06 |
|
Инвалид |
25,00 |
1,58 |
|
Вдова ВОВ |
3,00 |
0,19 |
|
Ветеран труда |
7,00 |
0,44 |
|
Многодетная мать |
2,00 |
0,13 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,13 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,06 |
|
Не установлено |
1544,00 |
97,41 |
|
Итого |
1585,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
299,00 |
18,86 |
|
Служащий |
14,00 |
0,88 |
|
Рабочий |
49,00 |
3,09 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,06 |
|
Предприниматель |
11,00 |
0,69 |
|
Домашняя хозяйка |
16,00 |
1,01 |
|
Учащийся, студент |
4,00 |
0,25 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,13 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,13 |
|
Безработный |
3,00 |
0,19 |
|
Педагогический работник |
6,00 |
0,38 |
|
Медицинский работник |
3,00 |
0,19 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,06 |
|
Не установлено |
1174,00 |
74,07 |
|
Итого |
1585,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
129,00 |
32,17 |
6,00 |
6,38 |
53,00 |
39,85 |
96,00 |
19,63 |
284,00 |
25,43 |
|
Разъяснено |
272,00 |
67,83 |
88,00 |
93,62 |
80,00 |
60,15 |
393,00 |
80,37 |
833,00 |
74,57 |
|
Итого рассмотрено |
401,00 |
100,00 |
94,00 |
100,00 |
133,00 |
100,00 |
489,00 |
100,00 |
1117,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
74,40 |
|
69,63 |
|
74,30 |
|
66,80 |
|
70,47 |
|
На исполнении |
123,00 |
22,82 |
41,00 |
30,37 |
44,00 |
24,58 |
180,00 |
24,59 |
388,00 |
24,48 |
|
Направлено без контроля |
11,00 |
2,04 |
|
0,00 |
2,00 |
1,12 |
63,00 |
8,61 |
76,00 |
4,79 |
|
Списано в дело |
4,00 |
0,74 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,25 |
|
Всего |
539,00 |
100,00 |
135,00 |
100,00 |
179,00 |
100,00 |
732,00 |
100,00 |
1585,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И Черкасова
Начало активности (дата): 03.06.2016