Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 27.05.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 27.05.2016 поступило 1498 обращений, из них:
· письменно обратилось –505 человек,
· личный прием - 127 человек,
· по «телефону доверия» – 168 обращений,
· по сети Интернет – 698 обращений;
· «открытый регион – 71» -81 обращение (решено положительно - 80)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
197,00 |
13,15 |
|
Социальная сфера |
73,00 |
4,87 |
|
Экономика |
524,00 |
34,98 |
|
Оборона, безопасность, законность |
28,00 |
1,87 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
676,00 |
45,13 |
|
Итого |
1498,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,07 |
|
Инвалид |
23,00 |
1,54 |
|
Вдова ВОВ |
3,00 |
0,20 |
|
Ветеран труда |
6,00 |
0,40 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,07 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,13 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
1461,00 |
97,53 |
|
Итого |
1498,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
283,00 |
18,89 |
|
Служащий |
13,00 |
0,87 |
|
Рабочий |
48,00 |
3,20 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,07 |
|
Предприниматель |
11,00 |
0,73 |
|
Домашняя хозяйка |
14,00 |
0,93 |
|
Учащийся, студент |
4,00 |
0,27 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,13 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,13 |
|
Безработный |
3,00 |
0,20 |
|
Педагогический работник |
6,00 |
0,40 |
|
Медицинский работник |
2,00 |
0,13 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
1108,00 |
73,97 |
|
Итого |
1498,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
124,00 |
32,55 |
5,00 |
5,49 |
52,00 |
39,39 |
89,00 |
18,82 |
270,00 |
25,07 |
|
Разъяснено |
257,00 |
67,45 |
86,00 |
94,51 |
80,00 |
60,61 |
384,00 |
81,18 |
807,00 |
74,93 |
|
Итого рассмотрено |
381,00 |
100,00 |
91,00 |
100,00 |
132,00 |
100,00 |
473,00 |
100,00 |
1077,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
75,45 |
|
71,65 |
|
78,57 |
|
67,77 |
|
71,90 |
|
На исполнении |
110,00 |
21,78 |
36,00 |
28,35 |
34,00 |
20,24 |
162,00 |
23,21 |
342,00 |
22,83 |
|
Направлено без контроля |
10,00 |
1,98 |
|
0,00 |
2,00 |
1,19 |
63,00 |
9,03 |
75,00 |
5,01 |
|
Списано в дело |
4,00 |
0,79 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,27 |
|
Всего |
505,00 |
100,00 |
127,00 |
100,00 |
168,00 |
100,00 |
698,00 |
100,00 |
1498,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И Черкасова
Начало активности (дата): 27.05.2016