Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 13.05.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 06.05.2016 поступило 1316 обращений, из них:
· письменно обратилось –430 человек,
· личный прием - 110 человек,
· по «телефону доверия» – 149 человек;
· по сети Интернет – 627 обращений;
· «открытый регион – 71» -77 обращений (решено положительно - 73)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
175,00 |
13,30 |
|
Социальная сфера |
67,00 |
5,09 |
|
Экономика |
464,00 |
35,26 |
|
Оборона, безопасность, законность |
25,00 |
1,90 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
585,00 |
44,45 |
|
Итого |
1316,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,08 |
|
Инвалид |
23,00 |
1,75 |
|
Вдова ВОВ |
3,00 |
0,23 |
|
Ветеран труда |
6,00 |
0,46 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,08 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,15 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
1279,00 |
97,19 |
|
Итого |
1316,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
242,00 |
18,39 |
|
Служащий |
13,00 |
0,99 |
|
Рабочий |
45,00 |
3,42 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,08 |
|
Предприниматель |
11,00 |
0,84 |
|
Домашняя хозяйка |
13,00 |
0,99 |
|
Учащийся, студент |
3,00 |
0,23 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,15 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,15 |
|
Безработный |
2,00 |
0,15 |
|
Педагогический работник |
6,00 |
0,46 |
|
Медицинский работник |
2,00 |
0,15 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
973,00 |
73,94 |
|
Итого |
1316,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
114,00 |
35,19 |
4,00 |
5,13 |
42,00 |
35,90 |
72,00 |
17,52 |
232,00 |
24,95 |
|
Разъяснено |
210,00 |
64,81 |
74,00 |
94,87 |
75,00 |
64,10 |
339,00 |
82,48 |
698,00 |
75,05 |
|
Итого рассмотрено |
324,00 |
100,00 |
78,00 |
100,00 |
117,00 |
100,00 |
411,00 |
100,00 |
930,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
75,35 |
|
70,91 |
|
78,52 |
|
65,55 |
|
70,67 |
|
На исполнении |
93,00 |
21,63 |
32,00 |
29,09 |
30,00 |
20,13 |
159,00 |
25,36 |
314,00 |
23,86 |
|
Направлено без контроля |
9,00 |
2,09 |
|
0,00 |
2,00 |
1,34 |
57,00 |
9,09 |
68,00 |
5,17 |
|
Списано в дело |
4,00 |
0,93 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,30 |
|
Всего |
430,00 |
100,00 |
110,00 |
100,00 |
149,00 |
100,00 |
627,00 |
100,00 |
1316,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И Черкасова
Начало активности (дата): 13.05.2016