Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 06.05.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 06.05.2016 поступило 1259 обращений, из них:
· письменно обратилось –414 человек,
· личный прием - 100 человек,
· по «телефону доверия» – 143 обращения,
· по сети Интернет – 602 обращения;
· «открытый регион – 71» -67 обращений (решено положительно - 65)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
168,00 |
13,34 |
|
Социальная сфера |
66,00 |
5,24 |
|
Экономика |
442,00 |
35,11 |
|
Оборона, безопасность, законность |
23,00 |
1,83 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
560,00 |
44,48 |
|
Итого |
1259,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,08 |
|
Инвалид |
21,00 |
1,67 |
|
Вдова ВОВ |
3,00 |
0,24 |
|
Ветеран труда |
6,00 |
0,48 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,08 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,16 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
1224,00 |
97,22 |
|
Итого |
1259,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
231,00 |
18,35 |
|
Служащий |
12,00 |
0,95 |
|
Рабочий |
43,00 |
3,42 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,08 |
|
Предприниматель |
11,00 |
0,87 |
|
Домашняя хозяйка |
13,00 |
1,03 |
|
Учащийся, студент |
3,00 |
0,24 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,16 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,16 |
|
Безработный |
2,00 |
0,16 |
|
Педагогический работник |
6,00 |
0,48 |
|
Медицинский работник |
1,00 |
0,08 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
931,00 |
73,95 |
|
Итого |
1259,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
111,00 |
35,13 |
4,00 |
5,19 |
41,00 |
36,94 |
69,00 |
17,51 |
225,00 |
25,06 |
|
Разъяснено |
205,00 |
64,87 |
73,00 |
94,81 |
70,00 |
63,06 |
325,00 |
82,49 |
673,00 |
74,94 |
|
Итого рассмотрено |
316,00 |
100,00 |
77,00 |
100,00 |
111,00 |
100,00 |
394,00 |
100,00 |
898,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
76,33 |
|
77,00 |
|
77,62 |
|
65,45 |
|
71,33 |
|
На исполнении |
87,00 |
21,01 |
23,00 |
23,00 |
30,00 |
20,98 |
154,00 |
25,58 |
294,00 |
23,35 |
|
Направлено без контроля |
7,00 |
1,69 |
|
0,00 |
2,00 |
1,40 |
54,00 |
8,97 |
63,00 |
5,00 |
|
Списано в дело |
4,00 |
0,97 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,32 |
|
Всего |
414,00 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
143,00 |
100,00 |
602,00 |
100,00 |
1259,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И Черкасова
Начало активности (дата): 06.05.2016