Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 22.04.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 22.04.2016г. поступило 1130 обращений, из них:
· письменно обратилось –375 человек,
· личный прием - 91 человек,
· по «телефону доверия» – 132 обращения,
· по сети Интернет – 532 - обращения;
· «открытый регион – 71» -67 обращений (решено положительно - 65)
·
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
153,00 |
13,54 |
|
Социальная сфера |
58,00 |
5,13 |
|
Экономика |
394,00 |
34,87 |
|
Оборона, безопасность, законность |
21,00 |
1,86 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
504,00 |
44,60 |
|
Итого |
1130,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,09 |
|
Инвалид |
18,00 |
1,59 |
|
Вдова ВОВ |
3,00 |
0,27 |
|
Ветеран труда |
6,00 |
0,53 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,09 |
|
Многодетная семья |
1,00 |
0,09 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,09 |
|
Не установлено |
1099,00 |
97,26 |
|
Итого |
1130,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
209,00 |
18,50 |
|
Служащий |
10,00 |
0,88 |
|
Рабочий |
39,00 |
3,45 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,09 |
|
Предприниматель |
9,00 |
0,80 |
|
Домашняя хозяйка |
11,00 |
0,97 |
|
Учащийся, студент |
2,00 |
0,18 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,18 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,18 |
|
Безработный |
2,00 |
0,18 |
|
Педагогический работник |
5,00 |
0,44 |
|
Медицинский работник |
1,00 |
0,09 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,09 |
|
Не установлено |
836,00 |
73,98 |
|
Итого |
1130,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
101,00 |
37,69 |
3,00 |
5,00 |
37,00 |
37,37 |
55,00 |
15,80 |
196,00 |
25,29 |
|
Разъяснено |
167,00 |
62,31 |
57,00 |
95,00 |
62,00 |
62,63 |
293,00 |
84,20 |
579,00 |
74,71 |
|
Итого рассмотрено |
268,00 |
100,00 |
60,00 |
100,00 |
99,00 |
100,00 |
348,00 |
100,00 |
775,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
71,47 |
|
65,93 |
|
75,00 |
|
65,41 |
|
68,58 |
|
На исполнении |
96,00 |
25,60 |
31,00 |
34,07 |
31,00 |
23,48 |
137,00 |
25,75 |
295,00 |
26,11 |
|
Направлено без контроля |
7,00 |
1,87 |
|
0,00 |
2,00 |
1,52 |
47,00 |
8,83 |
56,00 |
4,96 |
|
Списано в дело |
4,00 |
1,07 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,35 |
|
Всего |
375,00 |
100,00 |
91,00 |
100,00 |
132,00 |
100,00 |
532,00 |
100,00 |
1130,00 |
100,00 |