Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 01.04.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 01.04.2016г. поступило 808 обращений, из них:
· письменно обратилось –259 человек,
· личный прием - 70 человек,
· по «телефону доверия» – 96 обращений,
· по сети Интернет – 383- обращений;
· «открытый регион – 71» 54 обращений (решено положительно - 52)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
110,00 |
13,61 |
|
Социальная сфера |
35,00 |
4,33 |
|
Экономика |
266,00 |
32,92 |
|
Оборона, безопасность, законность |
11,00 |
1,36 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
386,00 |
47,77 |
|
Итого |
808,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
16,00 |
1,98 |
|
Вдова ВОВ |
2,00 |
0,25 |
|
Ветеран труда |
4,00 |
0,50 |
|
Многодетная семья |
1,00 |
0,12 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,12 |
|
Не установлено |
784,00 |
97,03 |
|
Итого |
808,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
140,00 |
17,33 |
|
Служащий |
7,00 |
0,87 |
|
Рабочий |
27,00 |
3,34 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,12 |
|
Предприниматель |
6,00 |
0,74 |
|
Домашняя хозяйка |
8,00 |
0,99 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,25 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,25 |
|
Педагогический работник |
3,00 |
0,37 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,12 |
|
Не установлено |
611,00 |
75,62 |
|
Итого |
808,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
85,00 |
42,93 |
3,00 |
6,00 |
30,00 |
39,47 |
40,00 |
14,98 |
158,00 |
26,73 |
|
Разъяснено |
113,00 |
57,07 |
47,00 |
94,00 |
46,00 |
60,53 |
227,00 |
85,02 |
433,00 |
73,27 |
|
Итого рассмотрено |
198,00 |
100,00 |
50,00 |
100,00 |
76,00 |
100,00 |
267,00 |
100,00 |
591,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
76,45 |
|
71,43 |
|
79,17 |
|
69,71 |
|
73,14 |
|
На исполнении |
54,00 |
20,85 |
20,00 |
28,57 |
19,00 |
19,79 |
84,00 |
21,93 |
177,00 |
21,91 |
|
Направлено без контроля |
3,00 |
1,16 |
|
0,00 |
1,00 |
1,04 |
32,00 |
8,36 |
36,00 |
4,46 |
|
Списано в дело |
4,00 |
1,54 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,50 |
|
Всего |
259,00 |
100,00 |
70,00 |
100,00 |
96,00 |
100,00 |
383,00 |
100,00 |
808,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И Черкасова
Начало активности (дата): 01.04.2016