Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 18.03.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 18.03.2016г. поступило 674 обращений, из них:
· письменно обратилось –122 человека,
· личный прием - 60 человек,
· по «телефону доверия» – 85 обращений,
· по сети Интернет – 307- обращений;
· «открытый регион – 71» 50 обращений (решено положительно - 48)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
99,00 |
14,69 |
|
Социальная сфера |
30,00 |
4,45 |
|
Экономика |
220,00 |
32,64 |
|
Оборона, безопасность, законность |
9,00 |
1,34 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
316,00 |
46,88 |
|
Итого |
674,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
14,00 |
2,08 |
|
Вдова ВОВ |
2,00 |
0,30 |
|
Ветеран труда |
3,00 |
0,45 |
|
Многодетная семья |
1,00 |
0,15 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,15 |
|
Не установлено |
653,00 |
96,88 |
|
Итого |
674,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
113,00 |
16,77 |
|
Служащий |
7,00 |
1,04 |
|
Рабочий |
24,00 |
3,56 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,15 |
|
Предприниматель |
6,00 |
0,89 |
|
Домашняя хозяйка |
8,00 |
1,19 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,30 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,30 |
|
Педагогический работник |
3,00 |
0,45 |
|
Не установлено |
508,00 |
75,37 |
|
Итого |
674,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
68,00 |
45,64 |
3,00 |
8,11 |
24,00 |
40,68 |
34,00 |
17,35 |
129,00 |
29,25 |
|
Разъяснено |
81,00 |
54,36 |
34,00 |
91,89 |
35,00 |
59,32 |
162,00 |
82,65 |
312,00 |
70,75 |
|
Итого рассмотрено |
149,00 |
100,00 |
37,00 |
100,00 |
59,00 |
100,00 |
196,00 |
100,00 |
441,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
67,12 |
|
61,67 |
|
69,41 |
|
63,84 |
|
65,43 |
|
На исполнении |
68,00 |
30,63 |
23,00 |
38,33 |
26,00 |
30,59 |
93,00 |
30,29 |
210,00 |
31,16 |
|
Направлено без контроля |
1,00 |
0,45 |
|
0,00 |
|
0,00 |
18,00 |
5,86 |
19,00 |
2,82 |
|
Списано в дело |
4,00 |
1,80 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,59 |
|
Всего |
222,00 |
100,00 |
60,00 |
100,00 |
85,00 |
100,00 |
307,00 |
100,00 |
674,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 18.03.2016