Справка об обращениях граждан, поступивших в администрацию Щекинского района по состоянию на 17.01.2014 г.
В администрацию Щекинского района за период с 09.01.2014г. по 17.01.2014г. поступило 65 обращений, из них:
письменно - 36 обращений;
по сети Интернет –22 обращения,
по «телефону доверия» – 5 обращений,
на личный прием обратилось 2 человека.
На обращения граждан по «телефону доверия», не требующих дополнительной проверки, по существу поставленных вопросов, даны разъяснения в устной форме.
Проблемы, с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
5,00 |
7,69 |
|
Социальная сфера |
4,00 |
6,15 |
|
Экономика |
12,00 |
18,46 |
|
Оборона, безопасность, законность |
1,00 |
1,54 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
43,00 |
66,15 |
|
Итого |
65,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей | ||
|
Инвалид |
8,00 |
12,31 |
|
Ветеран труда |
1,00 |
1,54 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
1,54 |
|
Не установлено |
55,00 |
84,62 |
|
Итого |
65,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан | ||
|
Пенсионер |
20,00 |
30,77 |
|
Служащий |
2,00 |
3,08 |
|
Рабочий |
4,00 |
6,15 |
|
Предприниматель |
1,00 |
1,54 |
|
Домашняя хозяйка |
3,00 |
4,62 |
|
БОМЖ |
1,00 |
1,54 |
|
Не установлено |
34,00 |
52,31 |
|
Итого |
65,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО | |||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% | |
|
Разъяснено |
5,00 |
100,00 |
|
|
1,00 |
100,00 |
4,00 |
100,00 |
10,00 |
100,00 |
|
Итого рассмотрено |
5,00 |
100,00 |
|
|
1,00 |
100,00 |
4,00 |
100,00 |
10,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
13,89 |
|
0,00 |
|
20,00 |
|
18,18 |
|
15,38 |
|
На исполнении |
27,00 |
75,00 |
2,00 |
100,00 |
4,00 |
80,00 |
15,00 |
68,18 |
48,00 |
73,85 |
|
Направлено без контроля |
4,00 |
11,11 |
|
0,00 |
|
0,00 |
3,00 |
13,64 |
7,00 |
10,77 |
|
Всего |
36,00 |
100,00 |
2,00 |
100,00 |
5,00 |
100,00 |
22,00 |
100,00 |
65,00 |
100,00 |