Щекинский территориальный отдел Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области во всемирный день защиты прав потребителей 15 марта провел мероприятие в крупном торговом центре ООО «СПАР-Тула» г.Щекино с целью информирования покупателей об их правах, способах защиты нарушенных прав, алгоритме действий в случае приобретения некачественных товаров.

Сотрудники Роспотребнадзора провели анкетирование потребителей на знание своих прав, довели информацио полномочиях Роспотребнадзора и способах защиты потребителей.

По результатам анкетирования были проведены краткие консультации потребителям об их правах в сфере дистанционной торговли, и о действиях при обнаружении недостатков в товарах

Проинформировали покупателей о проведении тематической «Горячей линии» приуроченной ко Всемирному дню защиты прав потребителей.                

Покупатели ТЦ провели высокую активность, задавали множество вопросов по данной теме.

Сотрудники Роспотребнадзора вручали покупателям памятки о действиях в конкретных ситуациях:

«Условия возврата товаров с недостатками, приобретенных на маркетплейсах»;

«Что делать при обнаружении недостатков в технически сложном товаре»;

«Краткие шаги при возврате (замене) некачественного технически сложного товара в течение 15 дней с момента покупки».

 

   Благодарим за участие в анкетировании покупателей ТЦ.

Выражаем благодарность руководству ООО «Спар-Тула» в г.Щекино Тишкиной Н.Ю. в помощи организации мероприятия, посвященному «Всемирному дню защиты прав потребителей».