Справка об обращениях граждан, поступивших в администрацию Щекинского района по состоянию на 05.05.2012 г.
В администрации Щекинского района за период с 10.01.2012г. по 05.05.2012г. зарегистрировано 295 обращений, из них:
письменно - 179 обращений;
по сети Интернет –53 обращения,
по «телефону доверия» – 12 обращений,
на личный прием обратилось- 51 человек
Проблемы, с которыми обращались жители
Наименование
Кол-во
%
Государство, общество, политика_
26
8,8
Социальная сфера
40
13,6
Экономика
66
22,4
Оборона, безопасность, законность
6
2,0
Жилищно-коммунальная сфера
157
53,2
Итого
295
100,0
Категория обратившихся жителей
Пенсионер
88
29,8
Служащий
11
3,7
Рабочий
9
3,1
Предприниматель
2
0,7
Домашняя хозяйка
10
3,4
Учащийся, студент
1
0,3
Безработный
4
1,4
Не установлено
170
57,6
Итого
295
100,0
Льготная категория граждан
Участник ВОВ
3
1,0
Инвалид
17
5,8
Вдова ВОВ
3
1,0
Инвалид ВОВ
2
0,7
Воспитанник детских домов, школ-интернатов
1
0,3
Бывший житель блокадного Ленинграда
1
0,3
Ветеран труда
3
1,0
Многодетная мать
1
0,3
Многодетная семья
2
0,7
Мать-одиночка
1
0,3
Не установлено
261
88,5
Итого
295
100,0
Результаты рассмотрения обращений граждан
Результат рассмотрения
Письменные обращения
Личный прием
Телефон доверия
Интернет
ВСЕГО
Кол-во
%
Кол-во
%
Кол-во
%
Кол-во
%
Кол-во
%
Решено положительно
4,0
4,08
4
14,8
2
28,6
5
21,7
15
9,7
Разъяснено
94,0
95,92
23
85,2
5
71,4
18
78,3
140
90,3
Итого рассмотрено
98,0
100,0
27
100,0
7
100,0
23
100,0
155
100,0
% от общего количества
54,8
52,9
58,3
43,4
52,5
На исполнении
38,0
21,2
21
41,3
3
25,0
14
26,4
76
25,8
Направлено без контроля
43,0
24,0
2
3,9
2
16,7
15
28,3
62
21,0
Списано в дело
1
1,9
1
1,9
2
0,7
Всего
179
100,0
51
100,0
12
100,0
53
100,0
295
100,0
На обращения граждан по «телефону доверия», не требующих дополнительной проверки, по существу поставленных вопросов, даны разъяснения в устной форме.
В Пункт общественного доступа администрации Щекинского района обратилось 12 жителей г.Щекино и Щекинского района с просьбой оказать консультационную помощь. Сотрудником, ответственным за данный участок работы, жителям города и района помощь оказана.
